ທີ່ CITS, ການວາງລູກຄ້າເປັນຄຳສັ່ງຫຼາຍທີ່ສຸດ. ພວກເຮົາສົນທະນາແລະປະຕິບັດຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມພິເສດ, ກັບຮັບປະກັນວ່າເຫົາການແກ້ໄຂທຸກປັບພາຍລູກຄ້າເພື່ອຄືນຄ່າທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ. ຄວາມພິຈາລະນາຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກເຫົາບົດບາດຈາກການບົງກວມບໍລິການທີ່ຍອດຍອດພື້ນກັນເຮັດເວົາສັກສົມຄວາມພຶດສົມຄວາມພວກຄ້າ.

ຄວາມຊືຈິງເປັນຖົງຫົວຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາທີ່ CITS. ພວກເຮົາຮັບຜິດຊອບຄຸນຄ່າຈະທົດສູງສຸດທຸກການປະຕິບັດການສືບຜົນ, ການກະທົບກັນ, ແລະການຕັດສິນເພາະຄວາມຍຸດຕິທຳທີ່ປະກອບດັບທຸລະກິດແລະການດຳຮຽບງານ. ຄວາມສົມຫລຸດເຫົາຄວາມຊືຈິງນີ້ສ້າງຄວາມເຊື່ອມພັນແລະຄຳນັບຖືທີ່ພວກເຮົາມີຕໍ່ລູກຄ້າ, ເພື່ອນຫາ, ແລະຊຸມຊົນ.

ໃນການຄົ້ນຫາຂອງພວກເຮົາເພື່ອເຮັດຄວາມຫຍຸດເຫົາທຸກມື້, CITS ມຸ່ງຫາການປິດປັບທີ່ມີຜົນຕໍ່ຄົນອື່ນແລະການປັບປຸງຕໍ່ເນື່ອງ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມຈະຈັດສົມການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ເປັນພຽງການແກ້ໄຂທົ່ວໄປ, ແຕ່ຍັງຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະມາຄືນ. ເປົາເຫົາຂອງພວກເຮົາແມ່ນການສ້າງການປັບປຸງທີ່ດີເພື່ອທຸກງານ, ພັດທະນາທຸລະກິດແລະຊຸມຊົນທີ່ພວກເຮົາບໍລິການ.

ທີ່ CITS, 'ຄິດໃຫຍ່' ເຫົາເຫັນຫາການຈົບຂອງການຄິດເຫົາຕາມສົກຂອງທົດສິນທີ່ມີຄວາມພິເສດ. ພວກເຮົາສົກສະເກີດແລະກະກຽມຄິດໃຫຍ່ເພື່ອຈັດການກັບສິບຫຼືບັກປັບທີ່ຢຸດຄວາມຫຍຸດເຫົາ. ປົກກະຕິຂອງພວກເຮົາຄືວ່າເປັນຜູ້ນຳທີ່ຄຸກຄືພະລັດອັບປັບທຸລະກິດເຮືອນທັບທຸລະກິດ, ການສົກການທົດສິນເພື່ອທຸລະກິດໄຫຼໄປຕິດກັບລົດເລກຄົງໃນທຸລະກິດເຮືອນຊົງ.

ເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ' ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງມັ່ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທາງຈິດທັມແລະສີນທັມ. ທີ່ CITS, ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບສິ່ງທີ່ຍຸດຕິທັມແລະເປັນທຳຫລາຍກວ່າສິ່ງທີ່ງ່າຍຫລືສິ່ງທີ່ສ້າງກຳໄລ. ຫລັກການນີ້ເປັນຄູ່ມືໃນການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຮົາ, ເພື່ອໃຫ້ເຮົາເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງສະເຫມີສໍາລັບລູກຄ້າ, ພະນັກງານ, ແລະຊຸມຊົນທີ່ກວ້າງໃຫຍ່.

ເຂົ້າແຂງຂຶ້ນເມື່ອສາມັກຄີ' ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມເຊື່ອຂອງພວກເຮົາໃນພະລັງຂອງຄວາມຮ່ວມມື. ທີ່ CITS, ພວກເຮົາສ້າງວັດທະນະທຳຂອງການເຮັດວຽກລວມກັນແລະຄວາມມີສ່ວນຮ່ວມ, ໂດຍຮູ້ວ່າມຸມມອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມກັນນຳໄປສູ່ຜົນລັບທີ່ດີເລີດ. ພວກເຮົາເຊື່ອໃນການນຳພະລັງລວມໃຊ້ເພື່ອຝ່າຟັນອຸປະສັກແລະສໍາເລັດຄວາມສໍາເລັດຮ່ວມກັນ.